Buku ini adalah kumpulan tulisan penulis di blog.
Buku ini memaparkan konsep & lingkup manajemen pengelolaan gudang (proses penerimaan; penyimpanan dan pengiriman sampai barang tersebut tiba dipenggunanya dengan memenuhi kriteria tertentu); format-format SOP dan administrasi pencatatan dari setiap perpindahanbarang sejak dari pengadan barang sampai dengan pengiriman kepada konsumennya; aktivitas yang dilakukan dalam operasional; perlengkapan y…
Pelayanan prima dalam buku ini diulas sistematis dari teori sampai praktik, latihan praktis, dan contoh video penerapannya secara profesional di kantor. Materi mencakup : Konsep Pelayanan prima, Etika Kantor, Komunikasi efektif, Penampilan diri, Layanan Tamu-Telepon, Tata Ruang, SUrat-Arsip, Customer Care, SOP es-ToMat cepat-tepat, Manajemen Layanan Prima, serta bonus video praktik pelayanan pr…
Untuk Anda yang belum bisa tetapi ingin memainkan piano, buku ini dibuat untuk anda yang ingin mempelajari piano secara praktis. Selain teori juga diberikan penerapan teori pada contoh-contoh lagu. Buku ini juga dilengkapi dengan video yang berisi contoh-contoh permainan dengan piano