Manajemen dan Etika Perkantoran : Praktik Pelayanan Prima

Pelayanan prima dalam buku ini diulas sistematis dari teori sampai praktik, latihan praktis, dan contoh video penerapannya secara profesional di kantor. Materi mencakup : Konsep Pelayanan prima, Etika Kantor, Komunikasi efektif, Penampilan diri, Layanan Tamu-Telepon, Tata Ruang, SUrat-Arsip, Customer Care, SOP es-ToMat cepat-tepat, Manajemen Layanan Prima, serta bonus video praktik pelayanan pr…

Manajemen Sumber Daya Manusia

Buku ini membantu para mahasiswa, calon pemikir, birokrat, manajer pengembang lembaga/Organisasi kemasyarakatan lainnya dalam memahami dan melakukan pengembangan lembaga/organisasi secara efektif dan efesien melalui konsep dasar manajemen sumber daya manusia yang modern. Selain untuk membantu mahasiswa memahami konsep manajemen sumber daya manusia, buku ini juga diperuntukan bagi pembaca lainny…

Manajemen Transportasi Edisi Keempat

Selain dari mahasiswa yang berkonsentrasi pada jurusan Manajemen Transportasi, buku ini sangat bermanfaat bagi kalangan pelaku industri, perusahaan transportasi, dan pemerintah

Manajemen Risiko : Teori, Kasus, dan Solusi

Topik yang di bahas buku ini adalah manajemen risiko, risiko kredit, risiko suku bunga, risiko operasional, risiko pasar, risiko valuta asing, Risiko perbankan, risiko likuiditas, risiko fraud, risk and return, peran asuransi sebagai pengalih risiko, bentuk risiko pada berbagai sektor bisnis, analisis swot dalam perspektif manajemen risiko

Manajemen Pelayanan Publik

Edisi

Cet. 2

ISBN/ISSN

978-979-076-520-7

Deskripsi Fisik

342 hlm ; 16 x 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

352.630 ZAE m

Manajemen Transportasi Udara : Pokok-Pokok Penyelenggaraan Bisnis Jasa Angkut…

Edisi

Ed. 1

ISBN/ISSN

978-602-318-170-4

Deskripsi Fisik

vi + 136 hlm ; 17 x 24 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

387.706 MAS m

Manajemen Pelayaran Niaga dan Pelabuhan

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-419-133-7

Deskripsi Fisik

viii + 255 hlm ; 14,5 x 20,5 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

387 ABB m

Manajemen Operasional Angkutan Laut dan Kepelabuhan Serta Prosedur Impor Barang

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-22-0930-1

Deskripsi Fisik

ix + 255 hlm ; 15 x 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

387.5 SUR m

Manajemen Impor dan Importasi Indonesia

Edisi

Ed. 1

ISBN/ISSN

978-979-29-2298-1

Deskripsi Fisik

xviii + 330 hlm ; 19 x 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

382.5 HER m