Gaya APA
Tjiptono, F. (2019).
Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, dan Penelitian (Ed. Terbaru).
Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran Jasa : Prinsip, Penerapan, dan Penelitian".
Ed. Terbaru
Yogyakarta:
Penerbit Andi,
2019.
Text.